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Política de privacidade e confidencialidade

Atualizado em: date.

Top-Games tem o compromisso de proteger os dados de seus usuários, abaixo você pode consultar nossa política de privacidade.

  1. Sobre nossa política de privacidade
  2. Glossário
  3. Como entrar em contato com a equipe ?
  4. Quais informações pessoais nós processamos ?
  5. Por que é necessário que você nos forneça algumas de suas informações pessoais ?
  6. Por que coletamos suas informações pessoais e como as utilizamos ?
  7. Por quanto tempo retemos suas informações pessoais ?
  8. Quais tipos de deliberações ou elaboração de perfis totalmente automatizadas utilizamos ?
  9. A quem enviamos suas informações pessoais ?
  10. Transferimos suas informações pessoais para fora da UE ?
  11. Como utilizamos seus cookies ?
  12. Quais são seus direitos ?
  13. Como exercer seus direitos ?

1. Sobre nossa política de privacidade

Esta política de privacidade se aplica às informações pessoais que Top-Games coleta com seu consentimento ou de forma automatizada quando você visita nossa plataforma ou utiliza nossos serviços. Explicamos abaixo porque e como tratamos suas informações pessoais.
Esta política de privacidade entra em vigor a partir de 16.01.2020.

Podemos atualizar esta política de privacidade a qualquer momento. Informá-lo-emos por qualquer meio apropriado (e-mail, notificação na plataforma ou atualização da data indicada no início deste documento) antes de as alterações entrarem em vigor.

2. Glossário

Serviços : refere-se a todos os serviços online que oferecemos a você quando você acessa ou usa nossa plataforma.
Plataforma : refere-se ao nosso web site que você pode acessar no seguinte endereço : pt.top-games.net.
Nós, Nosso e Top-Games: referem-se à nossa empresa , SASU Born2Play, uma microempresa domiciliada em 284 Boulevard Pinel, 69008 LYON - FRANCE.
Informações pessoais : referem-se a todas as informações que dizem respeito a você e que permitem que você se identifique, direta ou indiretamente.

3. Como entrar em contato com a equipe ?

Você pode entrar em contato conosco de diferentes maneiras :
  • Enviando-nos uma carta para o seguinte endereço : SASU Born2Play, 284 Boulevard Pinel, 69008 LYON - FRANCE.
  • Enviando um e-mail ao nosso responsável pelos dados pessoais para o seguinte endereço: [email protected].
  • Usando nosso formulário de contato.

4. Quais informações pessoais nós processamos ?

Processamos vários tipos de informações pessoais :
Informações pessoais que você precisa nos fornecer : Dependendo de como você usa nossos serviços, você pode precisar nos fornecer certos tipos de informações pessoais. Informações da Conta (endereço de e-mail, nome de usuário, senha)
Informações Pessoais (se você assinar uma oferta Premium) (sobrenome, nome, endereço, endereço de e-mail). Não registramos informações de pagamento (número do cartão de crédito).
Informações pessoais que você pode nos fornecer : Quando você usa nossos serviços, pode ser solicitado a nos fornecer outros tipos de informações pessoais. Informações Adicionais (seu nome de usuário, seu avatar)
Sua Atividade(suas opiniões, sua página do servidor, suas denúncias, seus comentários)
Informações pessoais que coletamos automaticamente : Também coletaremos certos tipos de informações pessoais quando você visitar nossa plataforma e usar nossos serviços. Dados comportamentais (visualizações de página, cliques, duração de suas sessões)
Dados de registro e informações do dispositivo (data e hora, endereço IP)
Informações pessoais que coletamos por meio de nossos parceiros (com o seu consentimento) : Quando você consente (por exemplo, quando você aceita cookies de terceiros em nossa plataforma ou em sites de terceiros). Dados relacionados a seus pedidos de oferta Premium
Dados comportamentais (visualizações de página, tempo gasto na plataforma, cliques, interações com a plataforma, ...)
Dados relacionados aos seus votos e cliques (endereço IP, nome de usuário, data e hora, Steam ID). Os endereços IP vinculados a essas ações são mantidos por apenas 7 dias.
Dados de registro e informações do dispositivo (data e hora, endereço IP, informações do navegador, tamanho da tela, sistema operacional)

5. Por que é necessário que você nos forneça algumas de suas informações pessoais ?

Às vezes precisamos que você nos forneça algumas de suas informações pessoais. Coletamos estas informações quando é necessário fornecer nossos serviços ou por razões legais. Por exemplo, precisamos coletar seu endereço de e-mail quando você assina nossa newsletter ou quando você cria uma conta em nossa plataforma.

Sua incapacidade em nos fornecer essas informações obrigatórias pode ter conseqüências diretas em seu uso de nossos serviços : não poderemos criar sua conta, não poderemos fornecer a totalidade ou parte de nossos serviços, etc.

6. Por que coletamos suas informações pessoais e como as utilizamos ?

Precisamos usar suas informações pessoais em diferentes situações, pois temos uma base legal para o processamento, que pode ser :
  • A necessidade de concluir ou cumprir nossas Condições Gerais de Uso (necessidade contratual)
  • A necessidade de respeitar nossas obrigações legais (obrigação legal)
  • O legítimo interesse que temos em processar suas informações pessoais (nosso legítimo interesse)
  • Você consentiu com este processamento (seu consentimento)
Nomeadamente, você tem o direito de retirar seu consentimento para as operações de processamento acima mencionadas a qualquer momento entrando em contato conosco ou removendo suas informações pessoais da plataforma você mesmo, quando possível.

Coletamos, processamos e usamos suas informações pessoais para os seguintes fins :

FINALIDADES BASE LEGAL (TIPOS DE INFORMAÇÕES PESSOAIS ENVOLVIDAS)
Para se registrar e se conectar à nossa plataforma Necessidade contratual Informações da conta
Para assegurar nossos serviços Necessidade contratual Informações da conta, informações adicionais, sua Atividade, dados relacionados a seus votos e cliques
Para que você possa personalizar seu perfil de usuário Consentimento Informações da conta
Para enviar a você nossa newsletter semanal, notificações por e-mail Consentimento Informações da conta
Para enviar a você mensagens de suporte, atualizações, alertas de segurança e notificações da conta Necessidade contratual Obrigação legal
Informações da conta
Para prevenir e detectar fraudes, melhorar a segurança de nossos serviços Interesse legítimo Obrigação legal
 Dados de registro, informações do dispositivo, sua atividade
Para manter um histórico de suas ações e páginas visitadas em nossa plataforma Interesse legítimo Dados de registro, informações do dispositivo, informações da conta, dados relacionados aos seus votos e cliques
Para administrar nossa plataforma e nossas operações internas, localizar problemas, analisar dados, analisar votos fraudulentos, realizar testes Interesse legítimo Informações da conta, Informações adicionais, sua atividade, dados de registro, informações do dispositivo, dados relacionados aos seus votos e cliques
Para melhorar nossa plataforma e nossos serviços Interesse legítimo Informações da conta, Informações adicionais, sua atividade, dados de registro, informações do dispositivo, dados relacionados aos seus votos e cliques
Para apresentar publicidade na nossa plataforma (personalizada apenas com o seu consentimento) e medir a sua audiência Consentimento Dados de registo, informações do dispositivo, dados comportamentais


7. Por quanto tempo retemos suas informações pessoais ?

Guardamos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, particularmente enquanto você continuar a utilizar nossos serviços e por um período de 3 (três) anos após sua última utilização de nossos serviços ou nossa última comunicação com você.
Ao final do período acima mencionado, poderemos entrar em contato com você para determinar se você deseja continuar utilizando nossos serviços. Na ausência de uma resposta positiva e explícita da sua parte, suas informações pessoais serão apagadas e arquivadas de acordo com as disposições em vigor.

Observe que mesmo que sua conta e informações pessoais sejam excluídas :
  • Seus votos e cliques serão mantidos e tornados anônimos 7 dias após o momento em que a ação foi realizada.
  • Os dados de faturação relacionados com as suas encomendas de ofertas Premium (nome, apelido, morada, montante, data) são conservados durante 10 anos a contar do fim do exercício contabilístico em causa, em conformidade com as nossas obrigações legais e contabilísticas.
Caso sua conta seja permanentemente banida, guardaremos algumas de suas informações pessoais por um período de 1 a 3 (um a três) anos a fim de evitar que você burle as regras aplicáveis à nossa plataforma.
Conservamos os dados associados aos cookies por um período de 30 dias a partir da sua coleta, caso você não esteja conectado(a) à nossa Plataforma, e até 13 meses nos outros casos.

Quanto ao endereço IP coletado durante uma votação ou um clique, ele é mantido por 7 dias. Isto nos permite realizar as verificações necessárias quanto à legitimidade do endereço IP.
No entanto, os endereços IP identificados como origem de abusos, fraudes ou tentativas de automatização de votos podem ser conservados por um período até 12 meses, para fins de segurança e prevenção de fraudes.

8. Quais tipos de deliberações ou elaboração de perfis totalmente automatizadas utilizamos ?

A elaboração de perfil é o processamento que usa os dados pessoais de um indivíduo para analisar e prever seu comportamento, como por exemplo : para determinar sua saúde, estilo de vida, ...

É por isso que não usamos nenhum método elaboração de perfil, não pretendemos identificar o perfil dos nossos utilizadores, preocupamo-nos com a sua privacidade.

Não efetuamos, portanto, qualquer definição de perfis por nós próprios. No entanto, a nossa plataforma é financiada pela publicidade: o nosso parceiro publicitário Google (Google AdSense) pode, apenas se consentir através da nossa ferramenta de gestão de cookies, utilizar os seus dados de navegação para lhe apresentar publicidade personalizada, o que pode constituir uma definição de perfis da sua parte. Sem o seu consentimento, apenas é apresentada publicidade não personalizada. Pode alterar ou retirar a sua escolha a qualquer momento a partir da nossa página de Cookies (acessível através da ligação «Cookies» no rodapé), clicando no botão «Gerenciar meus cookies».

No entanto, para proteger a plataforma contra abusos, ataques e automatização de votos, utilizamos medidas de segurança automatizadas, fornecidas nomeadamente pela Cloudflare: filtragem por endereço IP, análise do agente de utilizador (user agent) e limitação do número de pedidos. Estas medidas baseiam-se no nosso interesse legítimo em garantir a segurança e a integridade dos nossos serviços. Podem resultar na apresentação de uma verificação ou no bloqueio temporário do acesso à plataforma. Se considerar que foi bloqueado por engano, pode contactar-nos segundo as modalidades definidas no artigo 3 desta política de privacidade para que a sua situação seja reexaminada.

Podemos igualmente recorrer a ferramentas automatizadas, incluindo inteligência artificial, para detetar conteúdos e comportamentos contrários às nossas condições gerais de utilização ou suscetíveis de constituir uma fraude. Estas ferramentas podem aplicar diretamente certas medidas de menor alcance, como a recusa de um conteúdo ou de um pseudónimo, que pode simplesmente corrigir. As medidas com consequências significativas para si, como a suspensão de uma conta ou a anulação de votos, não se baseiam exclusivamente num tratamento automatizado: são examinadas ou, em caso de contestação, reexaminadas por um membro da nossa equipa, que pode contactar segundo as modalidades definidas no artigo 3.

9. A quem enviamos suas informações pessoais ?

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
Trabalhamos com terceiros que são destinatários de suas informações pessoais, tais como :
  • Nossos parceiros que são plataformas sociais : Eles podem fornecer a você métodos de conexão, permitindo-lhe, por exemplo, conectar as informações do seu perfil, entre as plataformas deles e a nossa.
  • Nossos subcontratados técnicos ou analíticos. Eles podem, por exemplo, nos ajudar a : analisar nosso tráfego, verificar a legitimidade de um endereço IP, realizar a depuração. Estes fornecedores têm um acesso limitado às suas informações, para poder realizar estas tarefas em nosso nome e estão contratualmente obrigados a protegê-las e utilizá-las apenas para os fins aos quais foram destinadas e de acordo com esta política de privacidade. Estes contratantes são os seguintes :
  • Os nossos parceiros publicitários. Apresentam publicidade na nossa plataforma e, com o seu consentimento, podem personalizá-la de acordo com a sua navegação:

10. Transferimos suas informações pessoais para fora da UE ?

Suas informações pessoais são armazenadas na França no OVH, nosso provedor de hospedagem francês.
Os seus dados pessoais são alojados na União Europeia. No entanto, alguns dos nossos subcontratantes técnicos, nomeadamente a Cloudflare (proxy reverso e proteção da plataforma), Google (publicidade) e MTCaptcha (captcha), podem tratar dados técnicos (endereço IP, cabeçalhos dos pedidos, informações do navegador) a partir de países situados fora da União Europeia, em particular os Estados Unidos. Estas transferências são enquadradas pelas cláusulas contratuais-tipo adotadas pela Comissão Europeia e, quando aplicável, pela certificação destes fornecedores ao abrigo do Data Privacy Framework UE-EUA.

11. Como utilizamos seus cookies ?

Um cookie é um pequeno arquivo de texto que um site coloca no dispositivo que é usado para visualizá-lo e que armazena informações para uma conexão posterior.
Utilizamos cookies para diversos fins. Descubra todos os usos que são feitos dele e ajuste suas preferências em nossa Política de cookies.

Gerenciamento de cookies
Para que possa escolher quais os cookies que pretende guardar no seu navegador enquanto navega no nosso website, disponibilizamos-lhe uma ferramenta que lhe permite validar/recusar cookies:

12. Quais são seus direitos ?

Você tem vários direitos relacionados às suas informações pessoais no âmbito do RGPD :

Direito de acesso Você tem o direito de obter uma cópia de suas informações pessoais em nosso poder.
Direito de retificação Você tem o direito de retificar ou completar suas informações pessoais se elas estiverem incorretas ou incompletas.
Direito de exclusão Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Favor observar que este direito não é absoluto e que pode se aplicar somente em certas situações (por exemplo, somente se as informações pessoais não forem mais necessárias para o propósito para o qual foram originalmente coletadas ou processadas, ...)
Direito à limitação do processamento Você tem o direito de solicitar a limitação do processamento de suas informações pessoais quando tiver um motivo particular para desejar esta restrição.
Direito à portabilidade dos dados Você tem o direito de solicitar a portabilidade de suas informações pessoais. Isto significa que você tem o direito de receber as informações pessoais que nos forneceu, em um formato estruturado, aberto e legível por uma máquina.
Direito de oposição Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais. Isto permite que você nos peça para interromper o processamento de suas informações pessoais.
Direito relativo à tomada de decisões individuais automatizadas Você tem o direito de não ser objeto de uma decisão baseada exclusivamente em um processamento automatizado, incluindo elaboração de perfis, que produza efeitos jurídicos a seu respeito ou que o afetem significativamente de forma similar.
Direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora Você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora francesa se considerar que o processamento de suas informações pessoais constitui uma violação do RGPD. Dados de contato da autoridade competente na França : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - CNIL 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07. Tel. +33 1 53 73 22 22. Site : http://www.cnil.fr.

13. Como exercer seus direitos ?


Direito de retificação Você pode exercer esse direito acessando as configurações de sua conta, nas quais pode atualizar suas informações pessoais.
Direito de exclusão Você pode exercer esse direito acessando as configurações de sua conta, clicando no botão "Excluir minha conta" localizado na seção "Minha conta". Manteremos sua conta e informações pessoais associadas por um período de 30 dias antes de serem excluídas permanentemente. Você pode reconsiderar sua decisão a qualquer momento entrando em contato conosco.
Observe, entretanto, que algumas de suas informações pessoais podem ser retidas, de acordo com o artigo 7 desta política de privacidade.
Direito de acesso / à portabilidade de dados Você pode exercer este direito entrando em contato conosco (fornecendo prova de sua identidade) e nós o forneceremos a você em formatos legíveis por máquina no prazo máximo de um mês.

Para exercer seus demais direitos, solicitamos a você que entre em contato conosco seguindo os procedimentos definidos no artigo 3 desta política de privacidade. Favor observar que podemos pedir que você comprove sua identidade para garantir que estamos nos dirigindo diretamente a você.

Faremos o possível para levar em consideração sua solicitação e entrar em contato com você no prazo máximo de um mês.

Em certos casos excepcionais, podemos não ser capazes de aceitar o seu pedido porque os direitos relacionados com as suas informações pessoais apenas se aplicam em certas circunstâncias ou dependem da base legal de processamento utilizada : então vamos informá-lo dessa impossibilidade.